Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah sistem informasi antrian pasien berbasis website untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelayanan di Klinik Bhakti Pertiwi. Klinik ini telah mengalami tantangan dalam mengelola antrian pasien yang panjang dan waktu tunggu yang lama, serta kesulitan dalam mengantisipasi lonjakan kunjungan dan memprioritaskan pasien denga…